Pivo utilise le stockage interne de ton smartphone, il est donc important de t'assurer que tu as suffisamment de stockage interne sur ton appareil avant d'exporter ou d'enregistrer des photos/vidéos de la Galerie Pivo.
Si votre iPhone indique que l'espace de stockage est suffisant mais que vous ne parvenez toujours pas à exporter le contenu vers la galerie de votre téléphone, essayez les suggestions suivantes :
Désactivez la sauvegarde automatique de l'application Pivo Play (Pivo Pod) sur votre stockage iCloud.
1. Vérifiez si votre application Pivo Play (Pivo Pod) est sauvegardée sur votre iCloud.
- Va dans les paramètres de ton téléphone et sélectionne
- Apple ID
- iCloud
- Gérer le stockage
- Appuie sur Backups et sélectionne ton appareil
- Tu vas maintenant voir les informations de sauvegarde pour ton appareil
- Sélectionne Show All Apps en bas de l'écran et cherche l'application Pivo Play.
2. Vérifie si tu as assez de stockage sur ton plan iCloud.
3. Désactivez la sauvegarde/synchronisation automatique de l'application Pivo Play (Pivo Pod) sur votre stockage iCloud.
Libère de l'espace sur ton appareil
Tu peux libérer de l'espace sur ton appareil en supprimant les fichiers et les applis inutiles.
Veille à effacer les fichiers dans ton Dossier récemment supprimé en bas des albums. Redémarre ton téléphone après avoir supprimé les fichiers.
Déc découpe la vidéo
Parfois, l'exportation peut échouer parce que le fichier est trop volumineux et que le stockage est insuffisant sur le téléphone. Tu peux maintenant découper les vidéos dans ta Galerie Pivo avant de les exporter vers la galerie de ton téléphone ou vers des outils de partage tiers!
Regarde ce lien pour en savoir plus sur la façon dont tu peux utiliser cette fonctionnalité sympa: Video Trimmer
Remarque: Il s'agit de suggestions générales qui peuvent ou non fonctionner pour chaque problème d'exportation. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour exporter des fichiers de l'application vers la galerie de votre smartphone après avoir essayé les étapes ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse support@getpivo.com pour obtenir de l'aide.