Pivo

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles ton Pivo Present ne se connecte pas à l'extension Chrome. Souvent, ta solution est aussi simple que de vérifier ta connectivité Internet. Utilise le guide ci-dessous pour comprendre pourquoi tu ne peux pas te connecter à l'extension:

1. Vérifiez si vous avez la dernière version de l'application Pivo Present et de l'extension Chrome.

• • Pour vérifier la version de ton App Pivo Present:
    
    • Ouvre Google Play / App Store
    • Recherche "Pivo Present" dans tes listes d'applications
    • Vérifier s'il y a une mise à jour disponible
  • Pour vérifier la version de ton Extension Chrome: 
    
    • Ouvre ton navigateur Google Chrome 
    • Va dans chrome://extensions 
    • Active le "Mode Développeur" en cochant le bouton dans le coin supérieur droit.
    • Cherche "Pivo Present"
    • Clique sur "Détails".
    • Choisis "Mise à jour" dans le coin supérieur gauche.

     2. Vérifie si ton ordinateur portable/PC et ton smartphone ont tous deux une connexion Internet.
     3. Vérifie dans l'application mobile si tu as donné accès à la caméra, au micro et au bluetooth.
     4. Reconnecte-toi en scannant le code QR de ton extension Chrome.

Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, essaie de redémarrer ton téléphone et l'appli Pivo Present. Tu peux aussi essayer de réinstaller l'appli. 

Si tu as besoin d'aide supplémentaire, envoie-nous un courriel à l'adresse suivante support@getpivo.com.