Pivo는 스마트폰의 내부 저장공간을 사용하므로 Pivo 갤러리에서 사진/비디오를 내보내거나 저장하기 전에 디바이스에 충분한 내부 저장공간이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
iPhone에 저장공간이 충분하다고 표시되지만 여전히 콘텐츠를 휴대폰의 갤러리로 내보낼 수 없는 경우 다음 제안 사항을 시도해보세요.
iCloud 저장 공간에 Pivo Play(Pivo Pod) 앱 자동 백업을 비활성화로 설정해보세요.
1. Pivo Play(Pivo Pod) 앱이 iCloud에 백업되고 있는지 확인하세요.
- 휴대폰 설정으로 이동하여 선택
- Apple ID
- iCloud
- 저장공간 관리
- 백업을 누르고 디바이스를 선택하세요.
- 이제 디바이스에 대한 백업 정보가 표시될 거예요.
- 화면 하단의 모든 앱 표시를 선택하고 Pivo Play 앱을 검색합니다.
2. iCloud 플랜에 충분한 저장공간이 있는지 확인하세요.
3. iCloud 저장공간에서 Pivo Play(Pivo Pod) 앱에 대한 자동 백업/동기화를 비활성화합니다.
디바이스의 여유 공간 확보
불필요한 파일과 앱을 삭제하여 디바이스의 여유 공간을 확보할 수 있습니다.
갤러리 하단의 최근 삭제된 폴더에 있는 파일을 지워야 합니다. 파일을 삭제한 후 휴대폰을 다시 시작하세요.
동영상 편집
경우에 따라 파일이 너무 크고 휴대폰의 저장공간이 부족하여 내보내기가 실패할 수 있습니다. 이제 휴대폰의 갤러리나 타사 공유 도구로 내보내기 전에 Pivo 갤러리에서 동영상을 편집할 수 있습니다!
이 멋진 기능을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 링크를 확인하세요. 동영상 트리머
참고 사항: 다음은 각각의 모든 내보내기 문제에 대해 작동하거나 작동하지 않을 수 있는 몇 가지 일반적인 제안 사항입니다. 위의 단계를 수행한 후에도 앱에서 스마트폰 갤러리로 파일을 내보내는 데 문제가 있으면 support@getpivo.com으로 연락하여 도움을 요청하세요.