모든 Pivo 기능을 활용하려면 스마트폰에서 Pivo Play 앱과 함께 Pivo Pod를 사용해보세요. 휴대폰에 앱이 올바르게 설치되어 있는지 확인하세요. 아래에서 다운로드 링크를 찾아보세요.
올바른 앱이 있고 여전히 Pod를 Pivo Play 앱에 연결하는 데 문제가 있는 경우 아래 단계에 따라 휴대폰의 메모리를 지워보세요.
- 스마트폰 끄기
- Pivo Pod 끄기
- 스마트폰과 Pivo Pod를 모두 켜기
- 이 동영상을 보면서 다시 페어링해보세요. Pivo Pod를 켜고 페어링하는 방법
휴대폰과 Pivo Pod를 모두 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 결함을 확인해야 할 수 있습니다. 그렇게 하려면 Android 휴대폰을 사용하고 Pivo가 Bluetooth 장치 아래에 나타나는지 확인하세요. 이 작업을 수행하려면 아래 가이드를 따르세요.
- Pivo Pod가 켜져 있는지 확인
- Bluetooth 설정 열기
- Bluetooth 켜기
- 사용 가능한 장치가 로드될 때까지 기다리세요.
- 사용 가능한 장치 목록에 Pivo(Pod Red 및 Silver) 또는 PivoB(Pod Black)가 표시되는지 확인합니다.
모든 활성 장치 목록 아래에 Pivo가 표시되지 않으면 support@getpivo.com으로 주문 번호와 함께 다음 요소를 보여주는 동영상을 보내주세요.
- Pivo Pod 켜기
- Bluetooth 켜기
- Bluetooth 장치 목록에 Pivo Pod가 표시되지 않음
- 성공적으로 페어링되지 않음을 보여주는 Pivo 앱에 연결
이메일을 받으면 자세히 살펴보겠습니다.