사용자는 앱 내에서 새 인증 이메일을 요청할 수 있습니다.
- Pivo 앱을 엽니다.
- 등록된 이메일로 로그인 시도
- 계정이 아직 인증되지 않은 경우 인증 이메일 재발송 버튼이 나타날 거예요.
- 이메일을 다시 보내려면 버튼을 클릭하세요.
- 받은 편지함과 정크 메일에서 noreply@getpivo.com에서 보낸 이메일을 모두 확인하세요.
위 단계를 수행했는데도 인증 이메일을 받지 못한 경우 다음 사항에 유의하세요.
각 이메일 프로그램에는 인식할 수 없는 이메일이 들어오는 것을 차단하는 스팸 필터가 있습니다.
이 오류를 해결하려면 연락처에 "noreply@getpivo.com"을 추가하거나 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다.
사용 중인 도메인에 따라 단계가 다릅니다. 아래에 가장 일반적인 몇 가지를 적어놓았습니다.
Gmail:
- 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 버튼을 클릭한 다음, 결과 드롭다운 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.
- 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 버튼을 클릭한 다음 결과 드롭다운 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.
- "새 필터 생성"을 선택하고 허용 목록에 추가할 이메일 또는 도메인을 입력합니다.
예를 들어 단일 이메일 주소를 허용 목록에 추가하려면 전체 주소를 입력합니다. 반면에 특정 도메인의 모든 보낸 사람을 허용 목록에 추가하려는 경우 "@yahoo.com"과 같은 도메인만 입력합니다.
- "필터 생성"을 클릭하여 새 필터를 승인한 다음 "스팸 메일함으로 보내지 않음"을 표시하여 필터 내의 모든 이메일을 허용 목록에 추가합니다. 이 이메일에 별표를 표시하거나 지정된 레이블을 적용하거나 중요하다고 표시하도록 선택할 수도 있습니다.
Yahoo:
- “설정” 아이콘으로 이동한 다음, Yahoo 메일 메뉴에서 '추가 설정'을 클릭합니다.
- "필터"를 선택하고 "추가"를 눌러 도메인 이름 또는 발신자에 대한 정보를 입력하세요.
- 여기에서 향후 이메일에 허용할 텍스트 문자열을 입력할 수 있습니다. 이메일 주소나 도메인 이름에서 메시지 본문에 포함될 것으로 예상되는 것까지 무엇이든 포함할 수 있습니다.
AOL:
- AOL 계정으로 로그인합니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 연락처를 엽니다.
- 새 연락처 아이콘을 클릭하고 필요한 정보를 입력합니다.
- 하단에 있는 연락처 추가 버튼을 클릭합니다.
사용 중인 도메인 또는 이메일 서버가 위 목록에 없으면 온라인으로 지침을 찾을 수 있습니다.
허용 목록에 추가하거나 *noreply@getpivo.com*을 추가할 수 없는 경우 Gmail 또는 Facebook과 같은 다른 방법으로 등록을 시도할 수 있습니다.
도움이 필요하시면 support@getpivo.com으로 문의하세요.