Pivo использует внутреннюю память на вашем смартфоне, поэтому важно убедиться, что у вас достаточно внутренней памяти на вашем устройстве, прежде чем экспортировать или сохранять фотографии / видео из галереи Pivo.
Если ваш iPhone показывает, что места достаточно, но вы по-прежнему не можете экспортировать содержимое в галерею телефона, попробуйте следующие предложения:
Отключите автоматическое резервное копирование приложения Pivo Pod в хранилище iCloud
1. Проверьте, выполняется ли резервное копирование приложения Pivo Pod в iCloud.
- Зайдите в настройки телефона и выберите
- Apple ID
- iCloud
- Управление хранилищем
- Нажмите Резервные копии и выберите свое устройство.
- Теперь вы увидите информацию о резервной копии для вашего устройства.
- Выберите Показать все приложения внизу экрана и найдите приложение Pivo Pod.
2. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения в вашем плане iCloud.
3. Отключите автоматическое резервное копирование / синхронизацию приложения Pivo Pod с хранилищем iCloud.
Освободите место на вашем устройстве
Вы можете освободить место на своем устройстве, удалив ненужные файлы и приложения.
Обязательно очистите файлы в папке «Недавно удаленные» в нижней части «Галерее». Пожалуйста, перезагрузите телефон после удаления файлов.
Обрезать видео
Иногда экспортирование видео может завершиться не полностью из-за слишком большого размера файла и недостаточного объема памяти на телефоне. Теперь вы можете обрезать видео в своей Галерее Pivo, прежде чем экспортировать их в галерею телефона или в сторонние хранилища!
Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать больше о том, как вы можете использовать эту замечательную функцию: Video Trimmer
Примечание: эти вышеперечисленные рекомендации, которые могут работать или не работать. Если после выполнения описанных выше инструкций у вас по-прежнему возникают проблемы с экспортированием файлов из приложения Pivo Pod в галерею смартфона, обратитесь за помощью к нам по адресу support@getpivo.com.